ارائه مدل تأثیر مهارت‌های ارتباطی مدیران بر عملکرد پروژه با استفاده از روش معادلات ساختاری

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 مهندسی عمران، گرایش مهندسی مدیریت ساخت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان(خوراسگان)

2 مهندسی عمران، گرایش سازه، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان(خوراسگان)

3 گروه آموزشی عمران، مهندسی مدیریت ساخت، دانشکده عمران، دانشگاه ایوانکی

چکیده
طبق بررسی‌های انجام‌شده مهارت‌های ارتباطی مدیران یکی از مهم‌ترین عوامل مؤثر بر عملکرد پروژه می‌باشد. جهت دستیابی به این هدف فاکتورهای و مهارت‌های مؤثر ارتباطی مدیران جهت برقراری ارتباط با تیم پروژه و همچنین اکیپ اجرایی و نیروی انسانی شاغل در پروژه از پژوهش‌های پیشین و مطالعه موردی پژوهش شناسایی و دسته‌بندی شد. عوامل مؤثر بر مهارت‌های ارتباطی در قالب سه مهارت‌های مدیریتی، رهبری و مدیریت انسانی مدل‌سازی گردید. جهت ارائه مدل از روش معادلات ساختاری استفاده شد. نمونه آماری پژوهش حاضر، 40 نفر از کارشناسان و عوامل پروژه‌های سازمان شهرداری اصفهان در سال‌های 1401-1402 بوده است. طبق یافته‌های پژوهش، مدیران با ایجاد مهارت‌های موردنیاز رهبری از قبیل مهارت‌های بین فردی در کارگاه می‌توانند ارتباط مؤثر بهتری با اکیپ‌های اجرایی ایجاد نمایند. با ارتباط مؤثر بهتر، مشکلات و تعارضات در کارگاه کمتر خواهد شد و در نتیجه انگیزه تیم پروژه بهبود پیدا می‌کند. با افزایش انگیزه نیروی انسانی، توانایی مدیران پروژه برای هماهنگی کارآمد فعالیت‌ها در بخش مهارت‌های مدیریتی افزایش پیدا می‌کند. با بهبود مدیریت سایت، بهره‌وری نیروی انسانی بالاتر می‌رود و در نتیجه آن بهره‌وری پروژه بهبود پیدا می‌کند. با افزایش بهره‌وری پروژه، مدیر بهتر می‌تواند مهارت‌های بین فردی را در پروژه بهبود دهد و این چرخه مجدد ادامه پیدا می‌کند. این موارد نشان می‌دهند که مهارت‌های مدیران و همچنین سیاست‌گذاری و تصمیم‌گیری آن‌ها در بخش‌های مختلف پروژه، چگونه می‌تواند بر زمان و هزینه‌ها و عملکرد پروژه تأثیرگذار باشد. همچنین، با توجه به پویایی پروژه‌های عمرانی هر یک از این فاکتورهای مربوط به مهارت‌های مدیران بر یکدیگر تأثیر گذاشته و سودآوری و یا زیان را در بلندمدت و در طول زمان پروژه ایجاد می‌کند.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

Presenting a model of the influence of managers' communication skills on project performance using the structural equation method

نویسندگان English

masoud jabarzare 1
alireza zareei 2
mehrdad Hemasian ettefagh 3
1 Civil Engineering, Construction Management Engineering, Islamic Azad University, Isfahan Branch (Khorasgan)
2 Civil Engineering, Structural Engineering, Islamic Azad University, Isfahan Branch (Khorasgan)
3 Civil Education Department, Construction Management Engineering, Faculty of Civil Engineering, Ivanki University
چکیده English

According to the surveys, the communication skills of managers are one of the most important factors affecting project performance. In order to achieve this goal, the factors and effective communication skills of managers to communicate with the project team, as well as the executive team and human resources working in the project, were identified and categorized from previous researches and research case studies. Factors affecting communication skills were modeled in the form of three management skills, leadership and human management. Structural equation method was used to present the model. The statistical sample of the current research was 40 experts and agents of Isfahan Municipal Organization projects in 1401-1402. According to the findings of the research, managers can create better effective communication with executive teams by developing the necessary leadership skills such as interpersonal skills in the workshop. With better effective communication, problems and conflicts in the workshop will be reduced and as a result the motivation of the project team will be improved. By increasing the motivation of human resources, the ability of project managers to efficiently coordinate activities in the field of management skills increases. By improving the site management, the productivity of the human force will be higher and as a result, the productivity of the project will be improved. As project productivity increases, the manager is better able to improve interpersonal skills on the project, and the cycle continues again. These cases show how the skills of managers, as well as their policy and decision-making in different parts of the project, can affect the time, costs, and performance of the project. Also, considering the dynamics of construction projects, each of these factors related to managers' skills affects each other and creates profitability or loss in the long term and during the project.

کلیدواژه‌ها English

Managers' communication skills
performance of construction projects
managers' policies
structural equation modeling method